Kargo sürecim nasıl işler?
- Siparişiniz onayladıktan ve ödemeniz alındıktan sonra ürününüz paketlenir.
- Ürününüz kargo firmasına iletilir.
- Kargo firması tarafından ve sistemimiz tarafından kargo takip numaranız mailinize iletilir.
- Kargonuzun durumunu “Siparişlerim” kısmına girip, sipariş detaylarından ya da size iletilen bilgilendirme maili üstünden görüntüleyebilirsiniz.
- Ürününüz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından bilgilendirilirsiniz.
- Kargonuzu almadan önce paketinde herhangi bir sorun olmadığından lütfen emin olunuz.
- Kargonuz size ulaştıktan sonra ürününüzü kullanabilirsiniz.
Nasıl iade talebinde bulunabilirim?
Satın alınan ürünlerin iade talepleri münferit olarak yapılacaktır. İade talebi oluşturmak için info@gamadanal.com veya gama.trading@gama.com.tr ya da +90 312 386 26 30 numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra talebiniz için bir dosya açılacaktır ve süreciniz başlayacaktır. İnceleme sonucunda iadeniz reddedilebilir.